株式会社ライトプランでは
リフォーム＆リノベーションをしていただいたお客様に
施工後のアンケートをお願いしております。
お客様の満足の声を是非ご覧ください。
オススメ度 9
現場の大工さんもとても感じが良く、丁寧で印象がとても良かったです。
提案力 9
コーディネーターの阿部さんからインテリアについて色々提案して頂き満足出来ました。
コミュニケーション力 9
価格 9
自分たちの希望の価格で建てることが出来ました。
マナー 10
問題ありませんでした。
仕上がり 8
リノベーションで、良い仕上がりでした。
自由コメント
HPを見て、自分たちのリノベーションの考え方にマッチングした点が決めた理由です。
オススメ度 10
私達も他の内覧会を見て関心を持ち、実際にすべての点で良いと思いましたのでオススメしたいです。
提案力 10
良い提案、アドバイスをくださいました。
コミュニケーション力 10
私達の要望を良く聞いていただきました。
価格 6
他がわからないので・・・。
マナー 10
いつも誠心誠意対応してくださいました。
仕上がり 10
想像以上のステキな仕上がりだったと思います。
自由コメント
度重なる変更などにも嫌な顔をせず対応していただきありがたかったです。いろんな要望にも対応してくださりありがとうございました。ただ、後半でなかなかコミュニケーションがとれず残念でしたが、ステキな家になり良かったです。
オススメ度 9
大手建築会社の営業や雰囲気が苦手な方にはオススメです。
提案力 9
どんなリクエストにも答えてくれて良かった。
コミュニケーション力 9
フランクで何でも話しやすかった。
価格 5
価格は・・・こんなもんかという感じ。
マナー 9
自然体なのが良かった。
仕上がり 10
ほぼイメージ通り実現してくれて良かった。特に収納スペースの悩みが解決してスッキリした。
自由コメント
チラシを見て内覧会に行き、自分のイメージに合ったため決めた。リフォームでここまで変わるとは思わなかったのでビックリ！大満足です！！ありがとうございました。
オススメ度 10
全てに関して大変良くしてもらいました。いろいろ頑張っていただいたところも多々あり、改めて「良かった」と思いました。
提案力 10
私達が考えていた事に＋α付け足して頂き思っていた以上に良い提案を出してもらいました。
コミュニケーション力 10
代表の佐々木さんは物腰柔らかいお話しをなされる方なので、思った事は何でも話させていただきました。
価格 10
どの位の金額がかかるのか予想していませんでしたが、佐々木さんの提案もあって大変良く頑張ってもらい感謝しております。
マナー 10
コミュニケーション力にも書きましたが、物腰柔らかく、また、あいさつ等も大変良かったです。
仕上がり 10
妻も子供達も大変気にいっており、お願いしたかいがありました。
オススメ度 10
完成した建物を見て、理想通りに仕上げて頂いたことにとても満足です！！築80年程の物件を、古き良き物を生かしながら再生して頂き、感激しました。
提案力 7
住宅を店舗へのリフォームだったので、理想と現実の狭間でかなり高い理想を汲み取って頂いたと思います。
コミュニケーション力 10
何度も打ち合わせして頂きました。私の「こうしたい」を叶えてくれるよう、細部まで沢山聞いて頂きました。
価格 8
目に見える所だけの工事では済まない物件だったので、建物の土台からしっかり安心して長く使えるようにして頂きました。ほぼ予算内でできたので良かったと思います。
マナー 10
工事に関わる全ての皆さん話しやすく、きちんと対応して頂いたと思います！
仕上がり 10
私のワガママとやりたい事全部を形にしてくれました。大感謝です。ありがとうございました。
オススメ度 10
何をどうしたらいいか分からない状態からのスタートでしたが、丁寧に教えていただきながら家づくりが進んでいきました。家がよくなっていくのがとても伝わってました。職人さんたちも親身にって話しを聞いてくれて、ありがたかったです。
提案力 10
建てる側の希望を細かいところまできいてくださり、何度も修正して提案してくださってとても良かったです。
コミュニケーション力 10
こまめに（遅い時間でも）足を運んでくださり助かりました。家を建てることに関して分からないことばかりでしたが、タブレットなどの写真を見せてもらいながら、わかりやすく説明したりアドバイスしてくれたり、とてもよかったです。
価格 10
無理な要望や急な変更（窓枠など）にも即時対応していただきながらも、ありがたい価格にしていただいたと思います。
マナー 10
こちらの方がだいぶ失礼な態度でしたが、おだやかに接してくださり感謝しております。本当にありがとうございました。
仕上がり 9
もともとの家が難しいつくりになっていて、ご難儀をおかけしましたが、希望通りの仕上がりで大変うれしく思います。パントリーの天井など若干の寸法違いがあったのが残念です。
自由コメント
ライトプランさんに決めた理由は、他社にはないアイディア性（間取り等）と佐々木さん、スタッフの人柄でした。話をじっくりきいてくれて、それをもとに形にしてくれると感じました。家づくりは終わりましたが、これからも長いお付き合いができるとありがたいです。とても苦労をおかけしましたが、家族6人が楽しく暮らしております。私にとって忘れられない日々となりました。この家を大切にし、沢山の思い出を作っていきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。
オススメ度 10
自信を持っておすすめします。担当してくださった佐々木さんは、対応や他の業者さんとの接し方を見ていてとても信頼できました。家についても「できること、できないこと」おすすめしないこともちゃんと教えてくださり結果とても満足のいく仕上がりになりました！！
提案力 10
全部リノベすると予算オーバーしてしまい、それは避けたかったため1階部分を重点的に施工していただきました。力を入れるところと、そうでないところをわけることで予算内におさまることができました。
コミュニケーション力 10
毎回打ち合わせでお会いするのが楽しみでした。不安なことや「こうしたい」と思ったことはすぐ佐々木さんに連絡していたのですが、嫌な顔ひとつせず毎回丁寧に対応していただきました。毎回打ち合わせでお会いするのが楽しみでした。不安なことや「こうしたい」と思ったことはすぐ佐々木さんに連絡していたのですが、嫌な顔ひとつせず毎回丁寧に対応していただきました。
価格 10
限られた予算でたくさんワガママを言ってしまいましたが、佐々木さんの経験とセンスで理想に限りなく近づけてくださいました。お金がなくても工夫しだいで好みの仕上がりになるのだとびっくりしています。
マナー 10
補助金のことや減税のことなど、お金の面に関しても丁寧に教えていただきありがとうございました。補助金のおかげで理想通りのリノベをすることができました。
仕上がり 9
想像の何倍も素敵な仕上がりです。見た目に関しても機能面に関しても言うこと無しです。特に造作のドア、作業台、洗面台は何度見てもほれぼれしてしまいます。おしゃれなだけでなく、使い勝手もとても良いです。
自由コメント
知人がライトプランさんで古民家をリノベしていて、その雰囲気がドンピシャで好みだったのでお願いしました。中古住宅の購入に不安はあったのですが、デザイン・住みやすさどちらも大満足です。佐々木さんにお願いして本当によかったです。新築にはない、唯一無二の私たちの自慢の家です！！
オススメ度 10
リフォーム完了後、多くの来客があり、大変好評でした。特に旧八竜町在住のIさんもリフォームを検討中ということで大いに参考されてましたし、五城目町で新築を行うSさんは親子で見学されました。自分で気に入ってなければ、他者にオススメはできません。
提案力 10
小あがりの設置や適切な間仕切りに住みごこちの良さを実感しています。特に風向きや動線を妨げない空間づくりに大満足です。
コミュニケーション力 10
よく見かけるお調子者とは違い、誠意をもった対応に信頼を寄せることができました。ありがとうございます。
価格 10
マナー 10
約束の時間に遅れることなく、対応していただきました。まだ佐々木さんの身だしなみには、いつも清潔感が感じられました。
仕上がり 10
リフォームだから仕方ない、ということもなく、ていねいな仕上げに感謝します。
自由コメント
佐々木さんの人柄で決めた、といっても過言ではありません。ありがとうございました。工期中、多くの業者さんが関わってくると時に「聞いてない」という声があり、業者さん同士の横のコミュニケーションがより強まれば、もっとステキかと思いました。（特に設備、電気）本当にありがとうございました。いつかキャンプでご一緒したいものです。
オススメ度 10
話をよく聞いてくれて希望に寄り添った提案をしてくれる。会社の方、職人さん達が仲良さそうで仕事が丁寧。いいチームワークだからこそ満足度の高い仕上がり。リフォームをほめられる度に実際にオススメしています。
提案力 10
施工例を見せてもらいながら、たくさんの提案をしていただき「あれもいいな、これもいいな」の状態になりましたが、結果どれも生活しやすい家のつくりで良かったです。良いところ悪いところの説明もちゃんとしてくれて良かった。
コミュニケーション力 10
こちらの話をしっかり聞いてくれる。明るい。話しやすい。会社の方も職人さん達も話をしやすかった。
価格 10
予算内ですべて出来たので満足です。ローンは組まないでやると決めていたので、大きな金額がどんどん出ていくことに少しだけビビりました、予算内で出来たこと、快適な生活をおくれることに今は満足しています。
マナー 10
全く問題ありません。
仕上がり 10
リフォームを決めた当初の希望は「寒くない。介護しやすく家事動線のいい家」だったのと、古い家なのであまりワクワク感のないものでしたが、たくさんの提案とアドバイスでたくさんの遊び部分も取り入れていただき、古くて暗い家が生まれかわって大満足の仕上がりです。
自由コメント
数件の会社をあたったのですが決定する決め手がなく悩んでいたところ、たまたまTVで見ていつも通る場所にある会社だと思い連絡したのですが、そこからはトントンと話が進み・・・このご縁に感謝しかありません。これからもよろしくお願いします。
・メリットだらけのリフォーム
無垢床がとにかく気持ちいい、部屋の温度が安定しているので体の弱い子供の体調が整ってきた。なるべくSTAY HOMEの時代ですがお家の時間が楽しくなったので苦にならない。
・反省点
洗面台を造作でお願いすれば良かった。
オススメ度 10
はじめから最後まで、丁寧で迅速な対応をしていただき安心して家づくりを進めていけました。近所の方や家に遊びに来ていただいた方にも好評で、こちらの会社をオススメしようと思います。
提案力 9
私の中で家のイメージはある程度決まっていたのですが、そこに建築士ならではのアドバイスをいただき、想像以上に素敵な家に仕上げていただきました。
コミュニケーション力 9
家以外の資金の事や電気会社の事まで幅広くなんでも親身になって相談に乗ってくださり、本当に助かりかした。
価格 9
予算内に納まるように見積書、工事費の内訳を一緒に見ながら「ここは高いからこの素材にしよう」「これは大丈夫」など具体的に教えて下さり安心して進められました。
マナー 9
社長さんはじめ社員の方、大工さん、工事関係者さん、みなさんとても礼儀が正しく好感がもてました。
仕上がり 9
自慢の家に仕上がりました。大満足です。気になるところも伝えると、すぐに来て対応していただけました。
オススメ度 8
レスポンスが早い。造作洗面所のスライド鏡など、新しい造作の試みも引き受けてくれた。これまで手掛けられた完成物件のパンフレットなどのイメージが好ましかった。
提案力 8
いくつものああしたい、こうしたいと言う点々とした要望を汲み取り早い段階で形、図面にしてもらえた。
コミュニケーション力 8
楽しく進めることができたので、会話の中からより良い設計へとステップを踏んでもらえたと思います。
価格 6
フルリノベーションだったため、引っ越し、仮住まいの費用もかかり、補助金が使えることで前進できたと思います。
マナー 9
物腰も柔らかく、押し付けてくる感じがなく受け入れやすかった。ライトプランさんの内覧会に何軒か足を運びましたが、案内してくださる方が皆さん圧がなくスマートでした。静かな話しぶりが印象良かったです。
仕上がり 6
居間の天井高などこちらのイメージに合わせて変更して下さり嬉しかったです。内覧会を途中で提案され、引き受けたことでのサービス面、ありがとうございました。
自由コメント
断熱効果と遮音効果を実感しています。気になる箇所がありますので、アフターで対応していただけたらと思います。
オススメ度 10
リフォームを考えてる知人がいたらぜひオススメしたい。塗り壁DIYを一緒にやっていただける会社はなかなかないと思うので、そういう経験をしたいひとにはとてもオススメしたい。
提案力 9
こちらの要望をしっかり聞いた上で提案してくれた。造作の部分などは現地で職人さんを交えての提案（打ち合わせ）をしてくれて、とても分かりやすかった。
コミュニケーション力 9
工事前～後まで気になる点をすぐ聞くことができ、分かりやすく教えてくれたり提案してくれた。ライトプランの皆さまのお人柄のおかげか、子どもも打合せに行くのを楽しみにしてくれていた。
価格 8
やりたいことを詰め込んでも納得のいく価格で実現できた。
マナー 10
いつも丁寧に対応してくれた。
仕上がり 10
思い描いていた理想の仕上がりだった。造作の部分も丁寧に作られていて感動した。
オススメ度 10
自分達がやりたいことを否定されたりしないこと。自分達の意見に対して真摯に取り組んでいただいた結果として、見違える家となり、快適な生活を送っている。
提案力 9
希望に対して、よりよい提案をしていただいた。また24時間換気などの住宅設備についても、当初のものより私達の家に合ったものを提案していただいた。不具合があったことも、その中でできる最善案をすぐに提示していただくことができた。
コミュニケーション力 10
無理くり押してきたり、強引な提案などが無かったため、適度な距離感で打ち合わせ等をすすめることができた。
価格 10
補助金などの制度についても打ち合わせで説明があり、わかりやすかった。私達のやりたいことなどを施工していただいても契約金額から大きく増えたりなどはなかったため満足している。変更についても、随時、見積もりを提示していただいたため、金額の把握がしやすかった。
マナー 10
特に不快と思うことはなかった。
仕上がり 10
私達の期待以上の仕上がりで大変満足している。LDKの雰囲気が私達のお気に入りとなっている。ニックも家族から好評だった。
自由コメント
今年の6月ごろからリフォームの話を始めて、年内で工事を完成し、住み始めることができて、大変感謝してます。住み心地、出来栄え共に満足しています。ライトプランさん始め、工事に関係していただいた皆様に感謝してます。今後ともよろしくお願いします。
オススメ度 10
とても親切に対応していただきました。打ち合わせもマメにしていただき、スムーズに進められたと思います。
提案力 10
こちらの希望のスタイルに添った提案をしていただきました。資料をたくさん持ち込みましたが、嫌な顔一つせず対応していただきました。
コミュニケーション力 10
とても話しやすく、ちょっとした事を相談しやすい雰囲気で、アドバイスもしていただきました。
価格 10
住みやすい空間にしっかり考えてくださり、納得のいく価格です。
マナー 10
しっかりと丁寧に対応していただけたので安心してお任せすることができました。
仕上がり 9
キッチンとリビングを一体化していただいたが、広々として明るいとても気持ち良くすごせる空間になりました。全体的にとても満足いく空間です。
自由コメント
例えば扉の色だったり、空間の中にある柱だったり細かな1つ1つの事にこちらの希望するスタイルに寄り添った提案を一緒になって考えてくださり信頼してお任せすることができました。
オススメ度 8
初めて問合せをしたときは、まだリフォームする決心がつかず悩んでいましたが、佐々木社長が親身になって相談にのってくださり、新築のような自宅に家族みんなが喜んでます。デザインが良く、友だちや家族にもおすすめしたいです。
提案力 8
なかなか決められない私たちに、いつもステキな提案をしてくださり、リビングの仏壇や物干し専用のお部屋が気に入ってます。とても寒いお家でしたが、暖かく、どこに行ってもオシャレで、お家に帰るのが毎日楽しみです。
コミュニケーション力 8
スタッフのみなさんが、いつも笑顔で対応してくださり、子どもたちはいつもあべさんに会うのを楽しみにしていました。引き渡しの際に会えず残念でした。
価格 5
自宅の面積が通常より大きいため、予算よりも大幅に上回ってしまいました。
マナー 7
工事内容について、変更があった際は、小さな変更でも丁寧に連絡をくださり、安心して完成を待つことができました。
仕上がり 10
はじめは、水回りだけ工事できれば良いと思ってましたら、佐々木社長の魔法で、新築のように生まれ変わりました。高齢の母のことも考えていただき、ありがとうございました。子どもたちも、自分の部屋ができて、喜んでいます。
自由コメント
いつもインスタを拝見していて、我が家もこんなにステキになればな～！と思い、佐々木社長にお願いしました。我が家とは思えないほどステキなお家に生まれ変わり、快適な生活を送ってます。みなさんにオススメしたいです。
オススメ度 10
オシャレで良心的な価格。引き渡し後も誠実に対応していただけました。
提案力 10
コミュニケーション力 10
言いたい事をちゃんと察していただけたので、話しやすかったです。
価格 10
とても良心的でした。所々、サービスしていただいてありがとうございました。
マナー 10
マナーが良く、清潔感があったと思います。そして、とてもさわやかでした。
仕上がり 10
とても満足しています。ライトプランさんにお願いして良かったと思ってます。
自由コメント
大工さん達の仕事っぷりがすばらしいと思いました、棟梁さんが、いろいろ説明して下さるので、安心しておまかせできました。
オススメ度 8
こちらのリクエストを聞いてくれて、それに答えてくださったので、とてもよかったです。不明点（家の間取りや設備、どのような費用がかかるかお金の面）に対してしっかり説明していただいて、安心感がありました。
提案力 8
大手では却下された案をくんでくれて、使いやすい間取りを提案してくれたのがうれしかったです。
コミュニケーション力 8
リクエストにそった提案をしてくださって、打ち合わせの時間もたくさんとっていただきました。
価格 7
ちょっと予定よりはみ出ましたが、手の届く価格で購入できてよかったです。
マナー 10
子供連れで打ち合わせをした際、スタッフさんが子供を見てくれて安心しました。
仕上がり 9
元々とても古い家で住みづらかったのですが、リフォームしてとても住みやすく、見ためもおしゃれになって満足してます。
自由コメント
県外から引っ越してきた事もあり、どの会社さんに頼むか迷いましたが、色々と要望を聞いていただき、ライトプランさんに決めてよかったなと思いました。リフォームした事で家事もしやすくなり、家で過ごす時間が楽しくなりました。
オススメ度 8
ちょっとした空間も無駄にせず、無理を聞いてくれ、暖かく住みやすい家が出きました。自分達の意見に対して真摯に取り組んでいただいた結果として、見違える家となり、快適な生活を送っている。
提案力 8
住む家族に合わせて間取りや明るさの取り込み、風の流れなど考えてくれたり、いろいろな工夫がされて良かった。
コミュニケーション力 8
近所との関わり、トラブルもなく、スムーズに工事が進み良かった。何でも気さくに話せて良かった。
価格 8
いろんな補助金も教えてくれ、手続きもライトプランさんが進めてくれて助かりました。
マナー 8
大工さん、沢山の職人さんは、いつでも話しかけても心よく受け答えしてくれ気持ち良かった。
仕上がり 10
とても気に入っている家が出来上がり喜んでます。
オススメ度 10
大変信頼できましたので、次に友人、知人におすすめしたいです。
提案力 10
当方の意見をじっくり聞いていただき、そして適切なアドバイスをしていただきました。
コミュニケーション力 8
改築工事の関係者の皆様が大変話しやすかったです。話の行き違いがあったせいか、来ていただく日時に来られないこともありました。
価格 6
他社との比較ができませんでしたので、わからないところもあります。物価高騰もありましたが、比較的出費がかさんだように思います。
マナー 10
皆様礼儀正しく、話しやすい方で、親しみを感じました。
仕上がり 10
外観は思ったより新築のように出来上がり、内装も良く、気に入っております。広々と導線も良く、住みやすいと感じます。クローゼットに沢山収納できるように仕上げていただき思い通り整理整頓できます。
自由コメント
ライトプランに決めた理由：娘に勧められて、すぐ決定しました。暖かく住み心地が良くて生活しやすく感じて幸せです。佐藤さんはじめ、佐川監督さんには良く気配りをいただいて安心して施工していただきました。ありがとうございました。
オススメ度 10
とてもセンスを感じました。オススメです。とても丁寧にこちらの話を聞いていただけますし、細かい所も気にしていただけている安心感がありました。
提案力 8
造作して頂ける範囲がたくさんあって、オリジナル感がありました。迷ったとき、きちんと私の好みを理解した上で、理由付けてオススメして頂けるので嬉しかったです。
コミュニケーション力 9
価格 9
4つの会社、業者と相見積もりしましたが、内容と価格のパフォーマンスとお人柄で選びました。
マナー 9
仕上がり 10
大満足です、お家時間増えました。佐々木さんのセンスに頼って正解でした。
自由コメント
Staffの方々のお人柄と会社の雰囲気です。子連れでも通いやすかったです。他の業者ではのんで頂けなかった私の要望を聞き入れていただけたことが大きかったです。
オススメ度 10
言う事無し。
提案力 10
こちらの要望に対して良くやってくれました。
コミュニケーション力 10
細かいところまで良く打合せを行ってくれました。
価格 8
こちらの予算よりちょっと割高になりました。
マナー 10
言う事なし。
仕上がり 10
とても良く施工してくれました。
自由コメント
全国チェーンの会社と比較しましたが、地元の業者と言う事で、御社に決定施工後の後始末、庭の整理等を良くチェックして処理して欲しかった。せっかく住宅が良くなっても周囲が悪ければせっかくのリフォームも半減するような感じがしました。
オススメ度 8
最初は所詮リフォームだから、、、と思ってましたが、想像以上の家が出来ました。
提案力 8
ご提案により寝室と子供部屋の床材は無垢を取り入れました。寒い冬の朝、起き抜けのベットから床への第一歩も足がヒヤっとすることなく快適に過ごさせて頂いてます。
コミュニケーション力 8
初めてお会いした時から大変親しみやすい印象で、希望の家について色々お話することが出来ました。二世帯住宅へのリフォームで、こちらの要望も通常より多かったと思いますが、その都度真摯に対応して頂き、大変よい家が出来ました。
価格 8
出来上がりはほぼ新築です。同じ価格でこの規模の新築二世帯住宅は厳しいと思います。
マナー 8
特に気になる点はありませんでした。
仕上がり 9
リフォームにしたことで新築ではコスト的に難しかった、玄関へ隔てて左右に二世帯住宅をつくることが出来ました。機能的にもデザイン的にも家族全員満足してます。