株式会社ライトプランでは
リフォーム＆リノベーションをしていただいたお客様に
施工後のアンケートをお願いしております。
お客様の満足の声を是非ご覧ください。
オススメ度 10
自分達がやりたいことを否定されたりしないこと。自分達の意見に対して真摯に取り組んでいただいた結果として、見違える家となり、快適な生活を送っている。
提案力 9
希望に対して、よりよい提案をしていただいた。また24時間換気などの住宅設備についても、当初のものより私達の家に合ったものを提案していただいた。不具合があったことも、その中でできる最善案をすぐに提示していただくことができた。
コミュニケーション力 10
無理くり押してきたり、強引な提案などが無かったため、適度な距離感で打ち合わせ等をすすめることができた。
価格 10
補助金などの制度についても打ち合わせで説明があり、わかりやすかった。私達のやりたいことなどを施工していただいても契約金額から大きく増えたりなどはなかったため満足している。変更についても、随時、見積もりを提示していただいたため、金額の把握がしやすかった。
マナー 10
特に不快と思うことはなかった。
仕上がり 10
私達の期待以上の仕上がりで大変満足している。LDKの雰囲気が私達のお気に入りとなっている。ニックも家族から好評だった。
自由コメント
今年の6月ごろからリフォームの話を始めて、年内で工事を完成し、住み始めることができて、大変感謝してます。住み心地、出来栄え共に満足しています。ライトプランさん始め、工事に関係していただいた皆様に感謝してます。今後ともよろしくお願いします。
オススメ度 10
とても親切に対応していただきました。打ち合わせもマメにしていただき、スムーズに進められたと思います。
提案力 10
こちらの希望のスタイルに添った提案をしていただきました。資料をたくさん持ち込みましたが、嫌な顔一つせず対応していただきました。
コミュニケーション力 10
とても話しやすく、ちょっとした事を相談しやすい雰囲気で、アドバイスもしていただきました。
価格 10
住みやすい空間にしっかり考えてくださり、納得のいく価格です。
マナー 10
しっかりと丁寧に対応していただけたので安心してお任せすることができました。
仕上がり 9
キッチンとリビングを一体化していただいたが、広々として明るいとても気持ち良くすごせる空間になりました。全体的にとても満足いく空間です。
自由コメント
例えば扉の色だったり、空間の中にある柱だったり細かな1つ1つの事にこちらの希望するスタイルに寄り添った提案を一緒になって考えてくださり信頼してお任せすることができました。
オススメ度 8
初めて問合せをしたときは、まだリフォームする決心がつかず悩んでいましたが、佐々木社長が親身になって相談にのってくださり、新築のような自宅に家族みんなが喜んでます。デザインが良く、友だちや家族にもおすすめしたいです。
提案力 8
なかなか決められない私たちに、いつもステキな提案をしてくださり、リビングの仏壇や物干し専用のお部屋が気に入ってます。とても寒いお家でしたが、暖かく、どこに行ってもオシャレで、お家に帰るのが毎日楽しみです。
コミュニケーション力 8
スタッフのみなさんが、いつも笑顔で対応してくださり、子どもたちはいつもあべさんに会うのを楽しみにしていました。引き渡しの際に会えず残念でした。
価格 5
自宅の面積が通常より大きいため、予算よりも大幅に上回ってしまいました。
マナー 7
工事内容について、変更があった際は、小さな変更でも丁寧に連絡をくださり、安心して完成を待つことができました。
仕上がり 10
はじめは、水回りだけ工事できれば良いと思ってましたら、佐々木社長の魔法で、新築のように生まれ変わりました。高齢の母のことも考えていただき、ありがとうございました。子どもたちも、自分の部屋ができて、喜んでいます。
自由コメント
いつもインスタを拝見していて、我が家もこんなにステキになればな～！と思い、佐々木社長にお願いしました。我が家とは思えないほどステキなお家に生まれ変わり、快適な生活を送ってます。みなさんにオススメしたいです。
オススメ度 10
オシャレで良心的な価格。引き渡し後も誠実に対応していただけました。
提案力 10
コミュニケーション力 10
言いたい事をちゃんと察していただけたので、話しやすかったです。
価格 10
とても良心的でした。所々、サービスしていただいてありがとうございました。
マナー 10
マナーが良く、清潔感があったと思います。そして、とてもさわやかでした。
仕上がり 10
とても満足しています。ライトプランさんにお願いして良かったと思ってます。
自由コメント
大工さん達の仕事っぷりがすばらしいと思いました、棟梁さんが、いろいろ説明して下さるので、安心しておまかせできました。
オススメ度 8
こちらのリクエストを聞いてくれて、それに答えてくださったので、とてもよかったです。不明点（家の間取りや設備、どのような費用がかかるかお金の面）に対してしっかり説明していただいて、安心感がありました。
提案力 8
大手では却下された案をくんでくれて、使いやすい間取りを提案してくれたのがうれしかったです。
コミュニケーション力 8
リクエストにそった提案をしてくださって、打ち合わせの時間もたくさんとっていただきました。
価格 7
ちょっと予定よりはみ出ましたが、手の届く価格で購入できてよかったです。
マナー 10
子供連れで打ち合わせをした際、スタッフさんが子供を見てくれて安心しました。
仕上がり 9
元々とても古い家で住みづらかったのですが、リフォームしてとても住みやすく、見ためもおしゃれになって満足してます。
自由コメント
県外から引っ越してきた事もあり、どの会社さんに頼むか迷いましたが、色々と要望を聞いていただき、ライトプランさんに決めてよかったなと思いました。リフォームした事で家事もしやすくなり、家で過ごす時間が楽しくなりました。
オススメ度 8
ちょっとした空間も無駄にせず、無理を聞いてくれ、暖かく住みやすい家が出きました。自分達の意見に対して真摯に取り組んでいただいた結果として、見違える家となり、快適な生活を送っている。
提案力 8
住む家族に合わせて間取りや明るさの取り込み、風の流れなど考えてくれたり、いろいろな工夫がされて良かった。
コミュニケーション力 8
近所との関わり、トラブルもなく、スムーズに工事が進み良かった。何でも気さくに話せて良かった。
価格 8
いろんな補助金も教えてくれ、手続きもライトプランさんが進めてくれて助かりました。
マナー 8
大工さん、沢山の職人さんは、いつでも話しかけても心よく受け答えしてくれ気持ち良かった。
仕上がり 10
とても気に入っている家が出来上がり喜んでます。
オススメ度 10
大変信頼できましたので、次に友人、知人におすすめしたいです。
提案力 10
当方の意見をじっくり聞いていただき、そして適切なアドバイスをしていただきました。
コミュニケーション力 8
改築工事の関係者の皆様が大変話しやすかったです。話の行き違いがあったせいか、来ていただく日時に来られないこともありました。
価格 6
他社との比較ができませんでしたので、わからないところもあります。物価高騰もありましたが、比較的出費がかさんだように思います。
マナー 10
皆様礼儀正しく、話しやすい方で、親しみを感じました。
仕上がり 10
外観は思ったより新築のように出来上がり、内装も良く、気に入っております。広々と導線も良く、住みやすいと感じます。クローゼットに沢山収納できるように仕上げていただき思い通り整理整頓できます。
自由コメント
ライトプランに決めた理由：娘に勧められて、すぐ決定しました。暖かく住み心地が良くて生活しやすく感じて幸せです。佐藤さんはじめ、佐川監督さんには良く気配りをいただいて安心して施工していただきました。ありがとうございました。
オススメ度 10
とてもセンスを感じました。オススメです。とても丁寧にこちらの話を聞いていただけますし、細かい所も気にしていただけている安心感がありました。
提案力 8
造作して頂ける範囲がたくさんあって、オリジナル感がありました。迷ったとき、きちんと私の好みを理解した上で、理由付けてオススメして頂けるので嬉しかったです。
コミュニケーション力 9
価格 9
4つの会社、業者と相見積もりしましたが、内容と価格のパフォーマンスとお人柄で選びました。
マナー 9
仕上がり 10
大満足です、お家時間増えました。佐々木さんのセンスに頼って正解でした。
自由コメント
Staffの方々のお人柄と会社の雰囲気です。子連れでも通いやすかったです。他の業者ではのんで頂けなかった私の要望を聞き入れていただけたことが大きかったです。
オススメ度 10
言う事無し。
提案力 10
こちらの要望に対して良くやってくれました。
コミュニケーション力 10
細かいところまで良く打合せを行ってくれました。
価格 8
こちらの予算よりちょっと割高になりました。
マナー 10
言う事なし。
仕上がり 10
とても良く施工してくれました。
自由コメント
全国チェーンの会社と比較しましたが、地元の業者と言う事で、御社に決定施工後の後始末、庭の整理等を良くチェックして処理して欲しかった。せっかく住宅が良くなっても周囲が悪ければせっかくのリフォームも半減するような感じがしました。
オススメ度 8
最初は所詮リフォームだから、、、と思ってましたが、想像以上の家が出来ました。
提案力 8
ご提案により寝室と子供部屋の床材は無垢を取り入れました。寒い冬の朝、起き抜けのベットから床への第一歩も足がヒヤっとすることなく快適に過ごさせて頂いてます。
コミュニケーション力 8
初めてお会いした時から大変親しみやすい印象で、希望の家について色々お話することが出来ました。二世帯住宅へのリフォームで、こちらの要望も通常より多かったと思いますが、その都度真摯に対応して頂き、大変よい家が出来ました。
価格 8
出来上がりはほぼ新築です。同じ価格でこの規模の新築二世帯住宅は厳しいと思います。
マナー 8
特に気になる点はありませんでした。
仕上がり 9
リフォームにしたことで新築ではコスト的に難しかった、玄関へ隔てて左右に二世帯住宅をつくることが出来ました。機能的にもデザイン的にも家族全員満足してます。